Når du booker en ny rejse med KILROY, kan du sagtens ændre i dine planer. Lad os kigge på, hvordan du er dækket ind:
Book nu og betal senere:
Hvis du booker en ny rejse inden den 1. september 2020, betaler du kun et ikke-refundérbart servicegebyr på 500 DKK samt 10% i depositum. Restbetalingen kan du vente med at indbetale helt op til 35 dage før afrejse.
Fleksibelt depositum:
Skulle det være tilfældet, at du afbestiller din rejse senest 35 dage før afrejse, bliver dit depositum overført til et KILROY gavekort (gældende i 3 år), som kan benyttes til ethvert produkt eller service, vi tilbyder. Dit depositum udgør 10% af din samlede rejses værdi.
Ingen ændring- eller afbestillingsgebyrer:
Du kan både ændre og afbestille din rejse helt op til 35 dage før afrejse uden nogle ekstra omkostninger.
Yderligere information om vores nye fleksible måde at booke på, 'Book with Confidence':
- Book with Confidence er tilgængelig for alle nye bookinger, der er foretaget før den 1. september 2020 med afrejsedato på hvilket som helst tidspunkt efter den 1. september 2020.
- Hvis dit depositum overføres til et gavekort, har du herefter tre år til at benytte dig af det hos os uanset produkt eller service solgt af vores rejsekonsulenter.
- Hvis du afbestiller mindre end 35 dage før afrejse, kræver det en afbestillingsforsikring, da vi i dette tilfælde ikke refunderer noget. Vi tilbyder dog en unik afbestillingsforsikring, der også dækker i tilfælde af en pandemi, hvilket ikke er gældende for alle forsikringer.
- Hvis en rejsevejledning ophæves, men en ny rejsevejledning efterfølgende træder i kraft, der gør, at du ikke kan gennemføre din rejse, er du dækket af EU's pakkerejsedirektiv, og vil modtage fuld godtgørelse af dine rejseomkostninger (inklusiv dit depositum).
- Der kan forekomme undtagelser på enkelte leverandører, hvilket betyder, at vi ikke kan tilbyde de samme fleksible vilkår.
- Hvis du ændrer eller ombooker din rejse, kan der forekommer ændringer i prisen afhængig af fx sæson og tilgængelighed.
- Disse vilkår overskriver de normale Vilkår & Betingelser, dog skal disse specielle betingelser eksplicit fremgå i tilbuddet.
- Hvis vi (eller en af vores samarbejdspartnere) er nødsaget til at aflyse en stor del af din rejse, og vi ikke kan tilbyde et tilsvarende alternativ, vil vi refundere det hele (inklusiv dit depositum).